ABOUT
CRM (Customer Relationship Management)이란 '고객 관계 관리'라고 합니다.
고객의 취향, 정보, 관심사 등에 맞게 마케팅을 하는것이 중요한데
CRM은 고객에 관련 된 자료를 취합하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정을 도와줍니다.
FLEX CRM 제공기능

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통계

각종 마케팅 지표와
경영지표 통계 시각화
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예약

모든 고객예약 현황을
한 곳에서 확인
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전화상담

상담결과 저장 및
이력관리 기능 제공
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클라우드 CTI

CTI 장비 없이도
콜센터 구축가능
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문자

타겟 마케팅 문자 메시지를
대량 발송가능
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일정

일정등록 및 조회를
캘린더에서 관리
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수납

수납관리에 필요한 각종
편의기능 제공
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고객설문

병의원 방문 후
고객 설문조사 기능 제공